Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung von Relighting.de verarbeitet werden.

Verantwortlicher

Relighting.de ist ein Service der Luxoo GmbH

Luxoo GmbH
Industriestraße 17
46240 Bottrop
Deutschland
Tel.: +49 2041 3709011
E-Mail: info@luxoo.de

Verarbeitete Daten

Wenn Sie eine Projektanfrage senden, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, Firmenangaben, technische Projektangaben, Nachrichteninhalte und optional hochgeladene Dateien. Diese Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zu prüfen und passende Ersatzleuchten, Adapterringe oder Sonderlösungen vorzuschlagen.

Wenn Sie den Kurzkontakt verwenden, verarbeiten wir den von Ihnen angegebenen Namen, die Firma, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, Ihre Nachricht sowie die aufgerufene Seite und vorhandene Kampagnenparameter. Land und Region werden technisch aus der Anfrage abgeleitet; die zugrunde liegende IP-Adresse wird nicht gespeichert. Diese Angaben dienen ausschließlich dazu, die von Ihnen gewünschte Rückmeldung zum Projekt vorzubereiten und die Herkunft der Anfrage zuzuordnen.

Nach einer erfolgreich gespeicherten Projektanfrage setzen wir für höchstens eine Stunde das Cookie relighting_lead_receipt. Es bestätigt den erfolgreichen Eingang auf der Danke-Seite und enthält eine signierte Anfragereferenz, keine Kontaktdaten. Eine Messung der Anfrage in Google Analytics erfolgt nur mit Ihrer Analyse-Einwilligung. Dann verhindert eine Markierung im Sitzungsspeicher, dass ein erneuter Aufruf der Danke-Seite dieselbe Anfrage nochmals zählt.

Kontakt über WhatsApp

Sie können die Luxoo GmbH auch über den WhatsApp-Link kontaktieren. Der Link öffnet WhatsApp erst, wenn Sie ihn anklicken; auf unserer Website wird dafür kein WhatsApp-Chat oder WhatsApp-Skript geladen. Die vorbereitete Nachricht nennt die Website, enthält aber keinen Seitenlink oder URL-Abfrageparameter. Sie entscheiden selbst, ob Sie die Nachricht absenden und Fotos anhängen. Die von Ihnen übermittelten Kontaktdaten, Nachrichten und Fotos verwenden wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Für die Verarbeitung durch WhatsApp gelten dessen Datenschutzhinweise. Alternativ können Sie uns per Formular, E-Mail oder Telefon erreichen.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Bearbeitung berechtigter geschäftlicher Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Dienstleister

Für Datenbank, Dateispeicherung und E-Mail-Versand werden Supabase und Resend als technische Dienstleister eingesetzt. Mit diesen Anbietern sind geeignete Verträge zur Auftragsverarbeitung abzuschließen.

Analyse und Kampagnenmessung

Relighting.de erfasst Seitenaufrufe serverseitig und aggregiert, um zu erkennen, welche Inhalte grundsätzlich genutzt werden. Dabei werden keine Cookies gesetzt, keine Nutzer-ID vergeben und keine IP-Adresse gespeichert. Erfasst werden nur Datum, Seitenpfad, Referrer-Domain, UTM-Parameter aus der URL sowie grobe technische Kategorien wie Gerätetyp und Browserfamilie. Zusätzlich werden das aus der Anfrage technisch abgeleitete Land und die Region nur zusammen mit diesen Statistikmerkmalen aggregiert gespeichert. Die zugrunde liegende IP-Adresse wird nicht gespeichert. Die Auswertung dient der Reichweitenmessung und Optimierung der Website auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zusätzlich verwendet Relighting.de Vercel Web Analytics, Google Analytics und den ChatGPT-Ads-Pixel von OpenAI nur nach Ihrer Einwilligung. Der ChatGPT-Ads-Pixel wird über die Domain bzrcdn.openai.com geladen und dient der Messung und Zuordnung von Seitenbesuchen und Kampagnenerfolgen. Nach Einwilligung können außerdem UTM-Parameter, Referrer und Einstiegsseite im Browser gespeichert werden, um nachvollziehen zu können, welche Kampagnen und Inhalte zu Projektanfragen führen.

Wenn die automatische Zuordnung für den ChatGPT-Ads-Pixel im Anzeigenkonto aktiviert ist, kann das Pixel unterstützte Kontaktinformationen auf der Website erkennen. Diese werden im Browser normalisiert und mit SHA-256 gehasht; Rohdaten werden über diese Funktion nicht an OpenAI gesendet. Das Pixel misst auf Relighting.de Seitenaufrufe sowie erfolgreich übermittelte Projekt- und Kurzkontaktanfragen.

Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit für die Zukunft geändert werden. Wenn Sie die Analyse ablehnen, werden keine UTM- oder Referrer-Daten im Browser für diese Kampagnenmessung gespeichert und Vercel Web Analytics, Google Analytics sowie der ChatGPT-Ads-Pixel und Microsoft Clarity bleiben deaktiviert.

Sitzungsanalyse mit Microsoft Clarity

Wenn Sie „Analyse und Kampagnenmessung“ erlauben, verwenden wir Microsoft Clarity von Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA. Clarity erfasst Seitenabläufe, Klicks, Scrollbewegungen und technische Nutzungsdaten wie Browser, Gerätetyp und IP-Adresse. Daraus entstehen Heatmaps und visuelle Sitzungsaufzeichnungen, mit denen wir Bedienprobleme erkennen. Die Aufzeichnungen sind rekonstruierte Seitenabläufe; Kamera und Mikrofon werden dafür nicht verwendet.

Clarity wird auf öffentlichen Seiten erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geladen. Interne Dashboard-Seiten sind ausgeschlossen. Persönliche Formularinhalte, Kontaktbereiche, Dateinamen und Upload-Inhalte werden maskiert. URLs mit erkannten Kontakt- oder Zugangsdaten werden von der Aufzeichnung ausgeschlossen. Technische Aktionsnamen wie Finder-Nutzung und Anfrage-Sendeversuche können zur Filterung an Clarity übermittelt werden, ohne Formulartexte oder Kontaktdaten als Ereignisparameter zu senden.

Clarity kann die Cookies _clck und _clsk verwenden, um Besuche und Seitenaufrufe einer pseudonymen Kennung zuzuordnen. Wir übermitteln eine Freigabe für Analysespeicherung; die Freigabe für Werbespeicherung bleibt deaktiviert. Microsoft kann die erhaltenen Daten nach seinen Nutzungsbedingungen auch für eigene Zwecke, einschließlich Microsoft Advertising, verarbeiten. Eine Übermittlung und Verarbeitung in den USA ist möglich. Angaben zu Microsofts Datenverarbeitung, Aufbewahrung und internationalen Übermittlungen finden Sie in der Microsoft-Datenschutzerklärung und den Clarity-Nutzungsbedingungen.

Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung für „Analyse und Kampagnenmessung“ jederzeit über die Datenschutz-Einstellungen im Seitenfuß widerrufen. Bei Widerruf stoppen wir Clarity, löschen seine erreichbaren Website-Cookies und laden die Seite neu, damit keine weitere Aufzeichnung stattfindet. Die neue Auswahl wird gespeichert; zuvor rechtmäßig verarbeitete Daten sind vom Widerruf nicht rückwirkend betroffen.

Optionale Firmenanalyse

Wenn Sie die gesonderte Firmenanalyse erlauben, wird die bei der Anfrage technisch übermittelte IP-Adresse einmalig und nur vorübergehend serverseitig verarbeitet. Sie wird mit öffentlich zugänglichen Registrierungsdaten regionaler Internetregister im standardisierten RDAP-Verfahren abgeglichen. Dadurch kann sich ein Hinweis auf den Inhaber oder Nutzer eines Unternehmensnetzes ergeben. Internetanbieter, Mobilfunkzugänge, Cloud-Dienste und Rechenzentren werden nach Möglichkeit als solche eingeordnet.

Die rohe IP-Adresse wird nicht in unserer Datenbank gespeichert. Gespeichert werden ausschließlich das Ergebnis der Netzregisterabfrage, eine technische Vertrauensbewertung, Land, Einstiegs- und zuletzt besuchte Seite, Kampagnenquelle sowie eine zufällig erzeugte Sitzungskennung. Das Ergebnis bezeichnet keine identifizierte Person und kann technisch ungenau sein. Die Daten dienen ausschließlich der B2B-Auswertung von Projektinteresse und werden nicht für eine automatische Kontaktaufnahme verwendet. Die gespeicherten Firmenhinweise werden spätestens nach 180 Tagen gelöscht.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Firmenanalyse kann in den Datenschutz-Einstellungen jederzeit für die Zukunft deaktiviert werden.

Speicherdauer

Anfragedaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung, Nachverfolgung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.